汽車行業會員營銷解決方案

集客引流-服務落地

行業汽車大拐點-困難重重

多啦啦會員營銷系統

行業汽車大拐點 困難重重

汽車限購令：汽車飽和度升高、汽車產能過剩、市場低迷、服務效率低下

后市場O2O企業：高頻帶低頻，鏈條太長，畫餅充饑、高頻帶低頻，鏈條太長，畫餅充饑、用戶黏性低，忠誠度低，轉化率低

市場競爭壓力大：各大汽車4S店和維修保養廠擴張快，競爭大，汽車配件維修價格不透明、服務價格高、產品沒保障，時間長、體驗差

跟蹤服務困難多：跟蹤服務不到位、缺乏捆綁機制、客戶流失

活動落實不到位：營銷活動少，執行流程復雜

傳統連鎖店弊端：分店倒閉不知去處，卡里儲值無法消費；總店距離太遠，首保后就不去了; 積分不能同步使用,分店優惠券沒法使用

集客引流 服務落地

集客引流：大數據化管理細分再利用，線下與線上無縫互動

會員系統分析：痛點-汽車限購限牌，轉換-不換牌置換車→二手車市場

營銷活動：定期舉辦會員福利活動，讓客戶形成習慣 自主參與并消費

計次消費：可設置洗車券和保養優惠券等多個套餐，一張卡管理多個套餐項目  可設置不同有效期，手機電子卡券 避免丟失 后臺自動記錄數據，短信自動提醒功能 避免人工漏提醒或客戶遺忘

優先儲值：不同儲值不同優惠幅度，高誘惑捆綁客戶，電子優惠券儲存到微信卡包里，定期自動提醒

五級推薦：多推薦多實惠 保質保量低成本 快速裂增見效高 ，帶動有車一族的朋友圈轉化為營業圈

服務落地：標準化流程增強服務和提高效率，一卡通用解決消費壁壘

呼叫小中心：來電彈屏貴賓服務，維修保養貼心問候，陌生來電自動存檔，掛機短信拉動消費，全程錄音界定糾紛

服務計劃：自定義短信模版，98%到達率，多種電子券套餐，定時設置發送

微預約：預約保養省時合心，每日限約體現尊貴，合理安排提高效率

一卡通用：總店后臺統籌 設置各分店權限，分店間儲值積分共享 店間結算

一卡導航：一鍵查詢找位置，快速導航不誤時

跨業態聯盟：自身體系產業聯盟，周邊產業合作聯盟