市場競爭壓力大
各大汽車4S店和維修保養廠擴張快,競爭大。
汽車配件維修價格不透明、服務價格高、產品沒保障,時間長、體驗差。
跟蹤服務困難多--跟蹤服務不到位--缺乏捆綁機制,客戶流失率高。
活動落實不到位--營銷活動少,執行流程復雜
傳統連鎖店弊端
分店倒閉不知去處,卡里儲值無法消費;
總店距離太遠,首保后就不去了;
積分不能同步使用,分店優惠券沒法使用。
汽車服務/4S店如何做會員營銷?現在很多企業都有一套自己的管理模式,應用會員管理系統,讓客戶辦理會員。給予會員一定的優惠,綁定忠實客戶,促進長期消費的行為。
建立完善的會員服務體系,可以促進汽車美容店的管理服務更加的規范、專業。通過會員管理系統數據統計分析,制定相關的會員營銷方案,有什么新型活動時都可以直接將優惠的項目以短信/微信的形式發送到會員的手機上,也方便后期的業務跟進與維護。
市場競爭壓力大
各大汽車4S店和維修保養廠擴張快,競爭大。
汽車配件維修價格不透明、服務價格高、產品沒保障,時間長、體驗差。
跟蹤服務困難多--跟蹤服務不到位--缺乏捆綁機制,客戶流失率高。
活動落實不到位--營銷活動少,執行流程復雜
傳統連鎖店弊端
分店倒閉不知去處,卡里儲值無法消費;
總店距離太遠,首保后就不去了;
積分不能同步使用,分店優惠券沒法使用。